Mina sidor
På Mina sidor hittar du allt som rör dina tjänster hos oss. Du kan bland annat se din energianvändning och ta fram rapporter som hjälper dig att förstå din förbrukning. Du kan också se fakturor, avtal och utföra ärenden.
Det här kan du göra på mina sidor
- Se historik över betalda och obetalda fakturor.
- Ändra betalsätt till autogiro, e-faktura eller e-postfaktura.
- Få koll på din energianvändning. Jämför med tidigare perioder och följ upp din energiförbrukning per dag.
- För dig som har solceller kan du se hur många kilowattimmar du skickar tillbaka ut på elnätet.
- Se dina effekttoppar och rörliga överföringsavgift för elnät.
- Få en överblick och hantera dina avtal, till exempel teckna eller säga upp avtal vid flytt.
- Aktivera P1-port i din elmätare.
- Hantera förfrågningar om export av mätvärden.
- Ändra kontaktuppgifter.
- För företag kan du ta ut olika rapporter som hjälper dig i ditt budget- och energiuppföljningsarbete.
Frågor och svar om mina sidor
Hur aktiverar jag P1-porten i min elmätare?
- Logga in på Mina sidor och klicka på Aktivera P1-port.
- Fyll i fälten i formuläret. Du behöver ange mätarnummer, kundnummer, e-postadress och kundnamn. Aktiveringen behöver signeras med Mobilt BankID.
Kan jag ändra betalsätt på Mina sidor?
Ja, under din profil (klicka på ditt namn som står till vänster ovanför menyn) kan du välja om du vill ha fakturan på e-post eller som e-faktura och om du vill att den dras via autogiro. Betalar du idag via e-faktura eller autogiro och vill byta till e-postfaktura, får du kontakta vårt Kundcenter så hjälper vi dig.
Kan jag se min faktura på Mina sidor?
Kan jag betala min faktura på Mina sidor?
Hur kan jag ge någon annan tillgång till Mina sidor?
- Logga in på Mina sidor, klicka på Min profil (Ditt eller Företagets namn) vid menyn till vänster.
- Välj behörigheter och "Hantera behörighet".
- Skapa den nya behörigheten. Tänk på att det kan vara bra att ge personen en tidsbegränsad behörighet för att slippa tänka på att ta bort behörigheten.
Observera att personen som får behörighet får tillgång till känslig information, så som betalningsuppgifter.
Företag: Hur skapar jag en grupp för mina anläggningar?
- Logga in på Mina sidor, klicka på administration och "Anläggningsgrupper".
- Klicka på skapa ny, välj ett namn och ge en beskrivning.
- Välj om du vill gruppera utifrån fastighet (anläggning) eller utifrån nyttighet (leveranspunkt).
- Välj sedan de fastigheter eller leveranspunkter du vill slå ihop och vem som ska ha tillgång till anläggningsgruppen.
Kontakta oss om du vill ha hjälp med att skapa en grupp för dina anläggningar.